|
|
|
- Umfassende Erfahrung in Software Consulting und Software Implementierung
- Sehr gute Kenntnisse in Projekt Management
- Gute Kenntnisse in Datenbankverwaltung, CMS, Webdesign
- Sehr gute Kenntnisse in Kundenbetreuung und Verkaufsverwaltung
- Sehr gute Computer-Kenntnisse
- Internationale Erfahrungen (Frankreich, USA, China, Deutschland)
- Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch, Deutsch, Chinesisch)
- Autodidakt, Teamplayer, Kommunikationsstärke, Start-up Erfahrung, proaktiv, analytisches Denkvermögen, zuverlässig, Engagement, Service- und kundenorientierte Arbeitweise
| 
|
Frau Thuy PHAM
Manforter Str.3
40591 Düsseldorf
Deutschland
| Tel: +49-(0)211-762654
Handy: +49-(0)173-7440768
Fax: +49-721-15 15 85 011
Email:
Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Website:http://pham.cpo-services.com
| Geboren am: 21.Oktober 1976 -
in Haiphong, Vietnam
Familienstand: Ledig
Staatsangehörigkeit: Französisch
|
| 3/2008-03/2009 Operations Support Manager | StarCite GmbH, Düsseldorf http://www.starcite.com
Industry: Webbasierte Software, On Demand Global Meeting Solutions, Online Konferenzplanung
| | | Projekt Consulting
Projekt Management
Implementierung Meeting softwares
Gestaltung der Online-Registrierungsseiten and Datenmanagement
Internationale Kundenbetreuung (KPMG, Ernst and Young, CWT, NXP, Essex...)
Übersetzung Meetings Lösungen von Englisch auf Französisch
Account Management
Entwicklung Business Strategie
| 04/2006-03/2008
Selbständige
Marketing
| CPO Services Ltd. & Co. KG Düsseldorf
Tätigkeit: EDV Beratung
Marktanalyse
Erstellung einer Marketingstrategie für CPO Services
Entwurf und Implementierung der Webseite www.cpo-services.com
Durchführung der Webseitenwartung
Entwurf von Prospekten und Broschüren
Koordination der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern IBM
EDV Messebesuch
Kunden-Betreuung
| 05/2004-05/2006
Entrepreneur
| F111 Creative Fashion Düsseldorf
Gründung einer Verkaufsstelle im Textil-Einzelhandel (Standortanalyse, Erledigung von Formalitäten, Planung und Einkauf der Einrichtungen, Suchen von Warenquellen)
Finance: Rechnungswesen (Eingangsrechnungen incl. Rechnungsprüfung, Kontieren, Buchen, Zahlungen, Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen)
Controlling (Auswertungen und Jahresplanung, Projektierung, Erstellung von Soll-/Ist-Analysen, Weiterentwicklung von Controlling-Tools)
Marketing: Markt- und Trendanalyse
Ausarbeitung der strategischen Ausrichtung und Bestimmen von Kundensegmenten
Prospekting, Werbeaktion
Aufbau und Pflege der Kundendatenbank in Access
Einkauf und Logistik:
Einkaufsausarbeitung und -ausführung (Auswertung von Fachinformationen, Angebote einholen, Einkaufsverhandlung, Vertragsabschluss)
Überwachung von Lieferungen, Wareneingang, Lagerhaltung
Qualitätskontrolle
| 10/2003-04/2004 CMS Projekte
| TN Marketing Services Company, Chicago, USA
Tätigkeit: Mikrocomputer-Umfragebogen
Design und Entwicklung von Umfragebögen für Verbraucher im Internet.
Konsolidieren und Auswerten von Daten auf Kundenanfragen,
Online Hosting von Umfragebögen
| 03-09/2002
Export Vertrieb
Pratikum | Maylong Trading Ltd Co. Dalian, China
Tätigkeit : Aussenhandel im Baumaterialbereich
Durchführung von Studien über den internationalen Mörtelmarkt.
Kundengewinnung
Erstellung von Unternehmens- und Produktbroschüren
Angebotserstellung, Vertragsverhandlung
Auslieferungskontrolle
|
03-09/2002
Dozentin
| Dalian University of Foreign Languages, Dalian, China
Internationale Betriebswirtschafts- und Französisch-Kurse
Aussenhandel, Internationale Logistik
Internationales Recht, Finanzierung und Zahlungsrisiken
|
06-09/2001
Qualitäts-
kontrolleurin
| Fnac Logistique SA, Paris Frankreich
Tätigkeit : Logistik, Einkauf
Durchführung von Kontrollaufgaben nach vorhandenen Richtlinien
Intervention bei Qualitätsmängeln
Wöchentlicher Bericht an die Geschäftsführung | Sacharbeiterin
HR-Assistant
Pratikum
Animatorin
| ISICA (National Institutions for the Retirements and Precaution (Paris)
Bearbeitung von Anträgen und Rückerstattung der Behandlungskosten
ISICA Ausarbeiten von Stellenbeschreibungen
Durchführen von Vorstellungsgesprächen
Personalverwaltung
Rathaus Amiens und La Chapelle Saint Luc, Frankreich
Betreuung von Jugendlichen |
05/2009-now
| SAP ERP Weiterbildung an der Deutsche Akademie fuer Angestellten, Duesseldorf Deuschland
Modulen: CRM FI CO
| 2001-2002
2002
| Master Aussenhandel an der Universität Le Havre, Frankreich Schwerpunkt: Handel in asiatischen Regionen
Abschluss "Gut"
| 1996-2001
2001
| Studium Wirtschaft und Management an der Universität Sorbonne Paris, Frankreich Schwerpunkt: Finanzwesen
Abschluss
| 1996
| Hochschulzugangsberechtigung Gymnasium Edouard Herriot Sainte Savine, Frankreich | 1994-1995
| Erzieherschein Jugendamt und Sportamt, Frankreich
|
Französisch
| verhandlungssicher ( 15 Jahre Aufenthalt in France)
| Englisch
| fliessend
| Deutsch
| fortgeschrittene Kenntnisse. Zertifikat Deutsch für den Beruf, 5 Jahre Aufenthalt in Deutschland
| Chinesisch
| Sprechen: fliessend, 2 Jahre Aufenthalt Hongkong und in China
| Vietnamesish
| Muttersprache
| EDV
| MS-Office inclusive MS Access, Photoshop CS2, Fireworks,
Lotus Notes, Outlook
| EDV Sprachen
| HTML, CSS, Dreamweaver
| Software
| Salesforces:CRM; MeetingView: Veranstaltung; Lexware Buchhalter: Buchhaltung; Bellachat: Einkauf: Geode: Versorgung; Sawtooth: Marketing
|
Interessen
| Wirtschaft, fremde Literatur und Kultur, EDV
| Hobbys
| Fotografie, Grafikdesign, Yoga
|
|
|
|
Lebenslauf 
